eRecycloTérminos y condiciones
Última actualización: 13 de mayo de 2026. Entrada en vigor: 13 de mayo de 2026.
1. Aceptación
El uso de la aplicación móvil o de la web de eRecyclo implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las cláusulas, te pedimos que no utilices el servicio.
Estos términos se complementan con la Política de privacidad, que forma parte indivisible del acuerdo y describe qué información trata la aplicación y cómo se utiliza, incluida la generación y, en su caso, comercialización de estadísticas agregadas anonimizadas.
2. Descripción del servicio
eRecyclo es una herramienta informativa que sugiere el contenedor adecuado para residuos domésticos, a partir de una descripción textual o de una fotografía proporcionada por la persona usuaria.
El servicio para personas usuarias finales es gratuito y se ofrece sin necesidad de registro, cuenta de usuario, suscripción ni dato de contacto.
La información se elabora a partir de un catálogo público, de reglas declarativas mantenidas por el equipo del proyecto y de modelos de inteligencia artificial. Es de carácter orientativo y no sustituye la consulta a la ordenanza municipal de residuos de cada localidad, que prevalece sobre cualquier sugerencia ofrecida por el servicio. Las reglas municipales pueden diferir entre localidades; en caso de duda, consulta la web oficial de tu ayuntamiento o la app oficial del servicio de recogida.
3. Limitación de responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». Aunque trabajamos para mantener la información lo más precisa posible, no garantizamos su exactitud al cien por cien ni la ausencia de errores u omisiones. Los modelos de inteligencia artificial pueden equivocarse al interpretar imágenes o texto, y las normativas municipales pueden cambiar antes de que el catálogo se haya actualizado.
La persona usuaria es la responsable última de la decisión de reciclaje. eRecyclo, su titular y sus colaboradores no asumen responsabilidad por sanciones administrativas, perjuicios económicos o cualquier otro daño derivado de errores de clasificación, de interrupciones del servicio, de la falta de disponibilidad puntual de la app o de un uso incorrecto de la información facilitada.
Esta limitación se entiende sin perjuicio de los derechos imperativos que la normativa de consumidores y usuarios reconozca a la persona usuaria.
4. Propiedad intelectual
El código fuente, la marca «eRecyclo», los logotipos, los textos, las interfaces, el catálogo de residuos y las reglas declarativas son propiedad del titular del proyecto o están legítimamente licenciados a este. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación no autorizada, salvo que esté expresamente permitida por la ley o por el propio titular.
Estadísticas, agregados y datos derivados. Las estadísticas agregadas y anonimizadas, los conjuntos de datos derivados, los informes, los paneles y cualquier otra obra elaborada a partir del uso del servicio son propiedad exclusiva del titular del proyecto y pueden ser explotados comercialmente por este conforme a la sección 5 de la Política de privacidad. El uso del servicio no transfiere a la persona usuaria ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el servicio ni sobre los datos derivados.
5. Uso aceptable
Al usar eRecyclo te comprometes a:
- Utilizar el servicio de forma lícita y conforme a la buena fe.
- No realizar scraping masivo ni automatizar peticiones con el objetivo de extraer el catálogo, las reglas o sobrecargar la infraestructura.
- No intentar saltarte límites técnicos, ni vulnerar la seguridad del sistema.
- No subir imágenes ilegales, violentas, ofensivas o que contengan datos personales de terceros sin su consentimiento.
- No utilizar el servicio con fines fraudulentos, ni para suplantar la identidad de terceros.
- Hacer un uso personal y no comercial del servicio público. El uso comercial directo (por ejemplo, integrar la app en un producto propio) requiere acuerdo separado conforme a la sección 6.
Nos reservamos el derecho a limitar o bloquear el acceso al servicio en caso de uso abusivo, sin que ello dé lugar a indemnización alguna.
6. Modelo económico y servicios B2B
El proyecto eRecyclo se sostiene económicamente a través de dos vías que conviene transparentar:
- Generación y, en su caso, comercialización de estadísticas agregadas anonimizadas derivadas del uso del servicio, conforme a la sección 5 de la Política de privacidad. Estas estadísticas no son datos personales: se construyen a partir de contadores agregados que nunca contienen información individual.
- Servicios B2B presentes o futuros: eRecyclo puede ofrecer servicios dirigidos a empresas, administraciones públicas o instituciones (licencias enterprise, productos white label, informes a medida, integraciones, paneles privados o consultoría sobre datos de reciclaje). Los términos específicos de esos servicios se publicarán en su momento y se acordarán de forma separada con cada cliente B2B.
Gratuidad del servicio público. El uso de la app y de la web para personas usuarias finales se mantiene gratuito. La existencia o desarrollo de líneas comerciales B2B no obliga a la persona usuaria final a aceptar nuevos términos ni implica cambios en el carácter gratuito del servicio público. Nos reservamos el derecho a introducir en el futuro funcionalidades premium opcionales, pero las funcionalidades actuales se mantendrán gratuitas.
7. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de información derivado del uso del servicio se rige por la Política de privacidad, que forma parte de estos términos. Te recomendamos leerla con atención, especialmente las secciones relativas a qué información recoge la app, cómo se almacena y a la generación y comercialización de estadísticas agregadas.
8. Modificación de los términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio, en la legislación aplicable o en nuestros proveedores, o para adaptar el documento a la evolución de las líneas comerciales B2B. Avisaremos de los cambios sustanciales con una antelación razonable a través de la web y de la app. La fecha de la última revisión y de entrada en vigor figura al inicio de este documento. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de una nueva versión implica su aceptación.
Las versiones anteriores se conservan en /historico/ a efectos de trazabilidad.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, sin perjuicio de los fueros que, por su carácter imperativo, correspondan a las personas consumidoras conforme a la normativa vigente.